【张家口】大发游戏网址经理人跨部门沟通及协作问题处理培养(7月26日)

房地产培训:大发游戏网址经理人跨部门沟通及协作问题处理培养

  【学科背景】

  房地产培训:大发游戏网址经理人跨部门沟通及协作问题处理培养;你不能不学会与其他部门同事相处,因为你永远无法在固定资产行业独自成功!你真正了解如何影响其他部门同事最有效吗?你真正了解你身边的人数吗?房地产行业是一番以项目管理为基础的本行!项目管理的历程中跨部门沟通无处不在!联系是一门永远值得学习之技术。跨部门沟通可能是一番眼神、一度动作、一句话语、一盏盖碗茶;跨部门沟通还有可能是面红耳赤、怒目相向、貌合神离、烟尘相见!……

  【学科价值】

  1、控制跨部门沟通的骨干条件和流程,提升职场沟通效能

  2、控制他人的表现模式,完善展开你的影响能力

  3、成功推动你的协作伙伴

  4、说服他人赞成你的意见建议

  5、意识他人行为背后的想法,转移他人的中立

  【学科特色】

  咱发现采用体验式学习,完成先行后知符合成年人学习心理,上学效果事半功倍!

  感受式学习,强调的是“感受”和“先行后知”。在经验式学习之历程中,学生的思维、情绪和身体都把调动起来,扮演应对各种各样的挑战,要战胜这些挑战,就不能不综合利用体力、脑子和洲际沟通能力。

  感受式学习之历程主要表现在下的模子中:

  课堂教学+老研讨+电影分析+实战演练

  合同心理技巧突出操作性强的特色

  老分析和座谈强调解决具体问题

  【学科对象】

  大发棋牌游戏平台网址董事长、总经理、项目部经理、HR单位经理及各单位领导及相关人员

  【教授介绍】

  戴老师:大发游戏官网房地产培训高级顾问;原万科集团2005寒暑十大管理类明星讲师、十大授业讲师(载入《万科周刊》),2009寒暑中国百佳管理培训师(《铸就》杂志评选)、国际CPP认证MBTI施测师、澳门卫视职业指南频道嘉宾导师,NLP(身体语言程式学)实践师,为数不多的懂地产、懂管理、懂心理学的培训师,途经多年实践,名将NLP和MBTI辩论应用于房地产领导力辅导中,付出课程联系大发棋牌游戏平台网址实际,为数十家知名大发棋牌游戏平台网址提供管理课程讲授。

  【铸就内容】

  一、跨部门协作三原则

  苦恼回收站:地产公司各单位跨部门协作中普遍的困惑

  跨部门协作时的角色定位

  打破“困境”的跨部门协作原则

  1、站在用户和企业的力度考虑2、强调和掌握美方

  3、力争共赢:您好、我好、世界(商店、他家、行业)好

  二、化解冲突——跨部门沟通关键流程

  1、联系流程

  (1)直入主题:阐述沟通目的和根本(2)澄清疑问:交流双方各自的前景信息

  (3)集思广益:共同探讨可行的消灭办法

  (4)达成一致:显而易见行动步骤、紧跟着方案

  (5)促进承诺:勉励信心,赢得对方的应允

  老:刘工和老李的

  2、工具:重大事宜跨部门沟通计划表--角色扮演练习:品种风波

  三、无缝链接——跨部门沟通关键技术

  1、大规模的跨部门协作信任陷阱

  (1)主观臆断(2)违反承诺(3)推卸责任(4)分布流言(5)忽视他人

  老研讨:房地产经理人跨部门沟通的农牧区

  2、成为全脑沟通者

  (1)跨部门沟通中两个主要因素

  老研讨:争议时这个沟通怎么样?

  (2)先处理心情,再处理事情

  3、跨部门沟通攻略--艺术、流程、工具表

  4、迅速的跨部门沟通技巧

  (1)就事论事

  演习:人力资源部与项目部沟通——职工加班记录迟迟不上交

  (2)共情倾听

  电影分析:《努力》

  感受活动:我的聆听习惯

  座谈:如何处理中的负面情绪

  演习:人事部与项目部沟通——投入后大堂重新施工

  (3)催化他人

  演习:营销部与设计部沟通——赢得设计部的艺术支持

  (4)本人表达

  演习:项目部与设计部沟通——挂图反复更改影响施工

  (5)主动帮助

  演习:营销部与项目部沟通——投入前工程返修

  (6)概括案例练习

  演习:跨部门沟通——以下情景如何谈?

  四、打破部门壁垒——走出跨部门协作常见心理障碍

  1、跨部门协作的阻碍:思想障碍和合理障碍

  2、打破跨部门协作的思维障碍

  (1)走出跨部门协作的心智模式误区:

  a其他部门应该体谅我的难处

  b其他部门应该无条件配合我的工作

  c其他部门对我部门提出要求,就是给咱增加麻烦

  d咱只有先形成自己之劳作,才能配合其他人的劳作

  e其他部门应该先形成他们的应允,咱才兑现承诺

  【学科说明】

  [集团机关]:大发游戏官网

  [岁月地点]:2014年7月26-27日 张家口(详见报到通知)

  [铸就费用]:3800元/人口(含培训费、资料费、午餐费)住宿代订,费用自理。

  [法定网站]:http://docsrolloff.com

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