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[]蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

查阅: | 2019-03-19 09:37:44|发布者: 大发游戏官网陈老师

顶服务不再让用户满意时,蛋壳公寓也将迎来更大的危机。能够在频繁之争论中吸取教训,并将服务理念真正落到实处,才是蛋壳公寓最有效的救灾方法。
蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

 

“房子快要到期了,又要搬家了。”

来京两年,搬家经验比工作还要加上的郑毅,再度犯了困难。接连上涨的租金、黑中介、二房东,多次踩雷,让郑毅不堪其扰。就在这儿,频繁出没于地铁站的蛋壳公寓广告,抓住了郑毅之眼球。

“房东直租太难找了,像自如这样的大中介,资源虽然多,价格也会相对较高,并不想把工资都贡献给房租。”郑毅称,“我瞅蛋壳公寓在广告上强调了实际房源,价格也能够担当得起,就想试试”。

与郑毅有着相似想法的人数,许多。初来乍到“让租房变得简单和欢乐”的蛋壳公寓,树立不过四年,便凭借相对较好的服务质量、方便的价位,收缴了成本以及许许多多用户。

在众多用户心中,蛋壳公寓成为了自如之后的第二摘取。“自如再见,蛋壳我来了。”副自如搬到蛋壳的当日,马阳在朋友圈写副了这句话。

在IT鲜闻与他们的对话里,似乎这些人对 蛋壳充满了信赖,但这种信任,却在不久前把打破了。

初心已改,蛋壳公寓不再简单

对于长租公寓来说,租金涨幅、甲醛,堪称是两枝专线。

捧有侥幸心理者,如自如,便因踩线而备受关注。直到今天,追寻自如的自发性关联词中,甲醛依旧占有一席之地。

蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

 

然而纵有自如以身试法,也禁不住蛋壳公寓紧随其日后,对高压线“尝试”。3月15日晚间,蛋壳公寓便因甲醛一事而变成大发游戏官网中的主角。

据台湾经视通讯,蛋壳公寓一队正在出租的房子,外面声称该房间已通风两三个月。然而根据小区物业所说,该楼盘今年1月刚刚结束,脚下大多(屋子)还是毛坯状态,副绽放装修至今不过半个月时间。

对于这样的质疑,蛋壳公寓某销售表示,这种情景很普遍,“商店这么大,赔一个死人之钱还是赔得起的”。

日月的间,蛋壳公寓成为众矢之的,然而这并非是她在当年陷入的重中之重场争议。

现年2月,据媒体报道,蛋壳公寓存在虚假房源以及廉价引流的状况。一名蛋壳公寓工作人员声称,蛋壳公寓在58同城、安居客等平台发布价格较低的假冒伪劣房源,吸引用户。但房源、价格甚至是图片,平均为造假。

58集团公关副总监刘聪甚至称,针对蛋壳公寓多次发布房源虚假信息的表现,58同城、安居客、赶集网已多次向其发过律师函,并已经初步逐步对蛋壳公寓的自然资源进行清退、删帖处理。

3月6日,大发棋牌游戏平台网址场监督管理局宣布信息,表现东朝所近期对房地产张罗机构紫梧桐(蛋壳公寓母公司)拓展了约谈,原因是蛋壳公寓投诉举报居高不下。在东朝所发表之信息中,紫梧桐可能生存处理消费者退款、换房等客观要求不及时,对合同条件解读不明晰,租金押一付一之借款条款未告知消费者等表现。

蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

 

蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

 

微博用户吐槽蛋壳公寓

曾把视为长租公寓一颗冉冉升腾的新星,到今天的争论不断,蛋壳公寓已然跌下神坛。

追寻完蛋壳公寓的大发游戏官网后,本来想要尝试的郑毅退却了:“本来是想走正规中介避免踩雷,当今看来,那里还有没雷的中央。”

成本构筑的高台,是蛋壳公寓的光环也是压力

事实上,从前的蛋壳公寓并不是今天这样。

岁月回到蛋壳公寓成立的初,创始人高靖之想法很是简单。在她看来,蛋壳公寓要对房东和租客负责。不仅仅是做两端的消息匹配,对房东负责表现在让她获得稳定收益,对于租客则是中心价格真实、劳务升级,符合年轻人的存在需要。

这样的视角,翩翩吸引了累累用户。马阳告诉IT鲜闻,慎选蛋壳公寓,最开始是碰运气。在互联网上,蛋壳公寓的知名度并不高。但在住进来以后,才意识蛋壳公寓不仅价格合适,在劳动方面也还可以,它已经将蛋壳公寓推荐给了另外朋友。

我家积累到一定水平,成本也随之而来。不久4年时光,蛋壳公寓便由一家初创企业成长为成功六轮融资、估值超20京美分之集团。在蛋壳公寓最新一轮的融资中,融资金额甚至达到5京美分,老虎环球基金、蚂蚁金服均为伊背书。

现年1月,蛋壳公寓还以2京戈比全资战略收购知名长租公寓运营商爱上租,成为长租公寓领域最大收购案。

蛋壳公寓的飞跃发展与运营效率让她入了成本的眼,在财力的助力下,蛋壳公寓如插上了翅膀,提高之也愈发快速。但压力也同样存在,以提高速度吸引来之基金,也急需以更快的进度来留下。先前收购爱上租一事,便把认为是将她手下超8万间房源纳入囊中,以增加自己之自然资源优势。

在此前的自如甲醛风波中,便有业内人士指出:长租公寓,岁月便是金钱。早日将资源租出去,便能早日获得收益。而随着房源在平台手中留存越久,营业资本也就越高。

这一理论显然同样适用于蛋壳公寓,在甲醛风波面前,高靖之那句“无论是市场如何变化,蛋壳公寓始终坚持用户第一之传统,多少创新,驱动发展,用优质的产品和劳务,让租房真正变得简单和欢乐。”也就成了场面话。

蛋壳公寓的救灾

2019年刚刚进入第三个月,蛋壳公寓便频繁陷入争议,救灾,也是不可避免。

面对虚假房源的指责,蛋壳公寓声称,这是少数一线业务人员的私房行为。蛋壳公寓对此有鲜明的红黄线制度,一经核实,坚定处罚。作业发生之后,蛋壳公寓正在其中进行自查自纠,永恒对问题人员严肃处理。

并强调,蛋壳公寓官网、App、小程序、法定微信中的房源均为真实房源,提议用户通过法定渠道进行咨询。

蛋壳公寓:跌落神坛,忙于自救

 

对于甲醛风波,蛋壳公寓称,事件发生之后,商店目前进行深刻反省,并已建立专项工作小组彻查此事,同时,拓展全民彻底自查自纠,专业工作流程,实现各项管理制度。

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在蛋壳公寓的声明中,她对“装点完第二天上架”予以否认,并认为媒体“钓鱼执法”,对工作人员话语进行恶意剪辑。

轻而易举发现,两次之回复中,蛋壳公寓都将“回头”表现重要,这一点是基于其主打的服务理念。但水能载舟,亦能覆舟。劳务助阵蛋壳公寓崛起,也会在野蛮生长方面对她多加限制。

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